常见问题
发泡机械常见问题
了解有关发泡机械、制造能力、定制选项及服务承诺的常见问题。自1980年起制造机械设备。
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关于公司
您是制造商还是贸易公司？
我们是一家专业的 制造企业 自1980年起从事发泡机械制造。我们拥有丰富的出口经验，以有竞争力的价格提供工厂直达客户的服务。
- 厂家直供，无中间商
- 自1980年起制造
- 有竞争力的出厂价格
- 完整出口支持及文件
订单与交付
交货时间是多久？
标准交货时间为 30-35个工作日 ，自收到定金起计算。具体时间取决于：
- 设备型号及复杂程度
- 定制要求
- 当前生产排期
我们将在合同中注明具体交货计划。
付款条件是什么？
我们提供灵活的付款方式：
| 方案 | 条款 |
|---|---|
| 标准 | 50% T/T定金 + 发货前50% T/T尾款 |
| 备选 | 50% T/T定金 + 50%即期L/C |
长期合作伙伴可协商其他付款安排。
产品与选型
如何选择适合需求的设备？
为推荐合适的设备，请提供：
所需信息：
- 产品名称及材料 - EPE/EPS/PS发泡材料等
- 产品尺寸 - 长 x 宽 x 厚
- 成品用途 - 包装、保温、食品容器等
- 生产能力 - 日产量要求
联系我们的技术团队 ，获取个性化建议。
有操作手册或操作视频吗？
有！我们提供完整资料：
| 资料 | 说明 |
|---|---|
| 操作手册 | 详细英文用户指南 |
| 培训视频 | 逐步操作演示 |
| 3D图纸 | 根据您的要求定制设计 |
| 测试视频 | 使用您的材料样品测试设备 |
如果当地可获得您的材料，我们可进行测试并发送演示视频。
信任与核验
首次合作如何建立信任？
我们理解新客户对信任的重视。以下方式有助于建立信心：
- 企业资质核验 - 可索取营业执照，并核查哪些认证文件适用于报价设备型号及目标市场。
- 贸易保障 - 使用阿里巴巴贸易保障服务，在整个交易过程中保护付款
- 工厂参观 - 欢迎参观我们位于山东省龙口市的工厂
- 客户参考 - 我们可提供您所在地区的客户参考
交易流程
能介绍完整交易流程吗？
完整订单流程如下：
| 步骤 | 流程 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 需求沟通 | 确认设备规格 |
| 2 | 签订合同 | 确认价格、交期及条款 |
| 3 | 支付定金 | 支付50% T/T启动生产 |
| 4 | 生产制造 | 工厂制造您的设备 |
| 5 | 质量测试 | 设备发货前测试 |
| 6 | 最终验收 | 客户/代理/视频验收 |
| 7 | 支付尾款 | 发货前支付50% |
| 8 | 运输 | 运送至您的地点 |
| 9 | 安装支持 | 工程师指导或现场服务 |
| 10 | 跟进服务 | 持续技术支持 |
服务与支持
提供售后服务吗？
当然！我们提供 24/7售后支持 ，通过多种渠道：
- WhatsApp - 即时消息支持
- Skype - 视频咨询
- 电子邮箱 - 详细技术协助
- 电话： - 与工程师直接沟通
技术团队随时准备协助解决问题。
可派工程师安装和培训吗？
可以！我们提供专业现场服务：
工程师可提供：
- 设备安装与设置
- 产线测试与校准
- 为员工培训操作技能
- 故障排查指导
服务费用及差旅安排在合同中协商。
有其他问题如何联系？
可通过多种渠道联系我们：
| 渠道 | 联系我们 |
|---|---|
| 电子邮箱 | yuioky@hotmail.com |
| +86 139 5452 1123 | |
| Skype | 可按需提供 |
| 电话： | +86 139 5452 1123 |
| TradeManager | 阿里巴巴在线聊天 |
工厂地址： 中国山东省龙口市
还有问题？
我们的团队随时协助您寻找适合业务的发泡机械方案。