Perguntas frequentes
Dúvidas sobre máquinas de espuma
Veja respostas sobre nossas máquinas de espuma, capacidade de fabricação, opções de personalização e compromisso com o atendimento. Fabricamos máquinas desde 1980.
Links rápidos
Sobre a empresa
Somos uma empresa profissional de fabricação de máquinas de espuma desde 1980. Temos ampla experiência em exportação e oferecemos preços competitivos com atendimento direto da fábrica ao cliente.
- Fabricante direto, sem intermediários
- Fabricação desde 1980
- Preços de fábrica competitivos
- Suporte e documentação completos para exportação
Pedidos e entrega
O prazo de entrega padrão é de 30-35 dias úteis após o recebimento do sinal. O prazo exato depende de:
- Modelo e complexidade da máquina
- Requisitos de personalização
- Programação de produção atual
Informaremos o cronograma específico de entrega no contrato.
Oferecemos opções flexíveis de pagamento:
| Opção | Condições |
|---|---|
| Padrão | Sinal de 50% T/T + 50% T/T antes do embarque |
| Alternativa | Sinal de 50% T/T + 50% L/C à vista |
Outras formas de pagamento podem ser discutidas com parceiros de longo prazo.
Produtos e seleção
Para recomendarmos a máquina mais adequada, informe:
Informações necessárias:
- Nome do produto e material - Espuma EPE/EPS/PS etc.
- Dimensões do produto - Comprimento x largura x espessura
- Uso do produto final - Embalagem, isolamento, recipientes para alimentos etc.
- Capacidade de produção - Produção diária necessária
Entre em contato com nossa equipe técnica para recomendações personalizadas.
Sim! Fornecemos documentação completa:
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Manual de operação | Guia detalhado do usuário em inglês |
| Vídeos de treinamento | Demonstrações passo a passo |
| Desenhos 3D | Projetos personalizados conforme seus requisitos |
| Vídeos de testes | Teste da máquina com suas amostras de material |
Podemos testar seu material se estiver disponível localmente e enviar vídeos de demonstração.
Confiança e verificação
Entendemos que a confiança é essencial para novos clientes. Veja como a construímos:
- Verificação da empresa - Solicite nossa licença comercial e verifique quais certificados se aplicam ao modelo orçado e ao mercado de destino.
- Garantia comercial - Use o Alibaba Trade Assurance para proteger seu pagamento durante toda a transação
- Visita à fábrica - Visite nossa fábrica em Longkou, província de Shandong
- Referências de clientes - Podemos fornecer referências de clientes da sua região
Processo de compra
Este é nosso fluxo completo de pedido:
| Etapa | Processo | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Discussão dos requisitos | Confirmar especificações da máquina |
| 2 | Assinatura do contrato | Acordar preço, entrega e condições |
| 3 | Pagamento do sinal | 50% T/T para iniciar a produção |
| 4 | Produção | A fábrica produz sua máquina |
| 5 | Testes de qualidade | Teste da máquina antes do embarque |
| 6 | Inspeção final | Inspeção pelo cliente/agente/vídeo |
| 7 | Pagamento do saldo | 50% antes do embarque |
| 8 | Embarque | Entrega no seu local |
| 9 | Suporte à instalação | Orientação de engenheiros ou serviço no local |
| 10 | Acompanhamento | Suporte técnico contínuo |
Serviço e suporte
Com certeza! Oferecemos assistência pós-venda 24/7 por vários canais:
- WhatsApp - Suporte por mensagens instantâneas
- Skype - Consulta por vídeo
- E-mail - Assistência técnica detalhada
- Telefone: - Comunicação direta com engenheiros
Nossa equipe técnica está sempre pronta para ajudar a resolver qualquer problema.
Sim! Oferecemos serviço profissional no local:
Nossos engenheiros oferecem:
- Instalação e configuração da máquina
- Testes e calibração da linha
- Treinamento dos seus operadores
- Orientação para solucionar falhas
O custo do serviço e os deslocamentos são acordados no contrato.
Você pode nos contatar por vários canais:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| yuioky@hotmail.com | |
| +86 139 5452 1123 | |
| Skype | Disponível mediante solicitação |
| Telefone: | +86 139 5452 1123 |
| TradeManager | Chat on-line no Alibaba |
Endereço da fábrica: Cidade de Longkou, província de Shandong, China
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar a encontrar a solução de máquinas de espuma adequada ao seu negócio.