سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 21 أبريل 2026
الموقع الإلكتروني: https://epe-foam-sheet-machine.com
1. مقدمة
تحترم LONGKOU DEYI Machinery Co., Ltd. («نحن» أو «لنا») خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو التواصل معنا للاستفسارات التجارية.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 بيانات نموذج الاتصال
عند إرسال استفسار عبر نموذج الاتصال، نجمع:
- • الاسم
- • عنوان البريد الإلكتروني
- • رقم الهاتف (اختياري)
- • اسم الشركة (اختياري)
- • البلد/المنطقة
- • المنتج محل الاهتمام أو تفاصيل الاستفسار
2.2 البيانات المجمعة تلقائيًا
عند تصفح موقعنا، قد نجمع تلقائيًا:
- • عنوان IP
- • نوع المتصفح وإصداره
- • نوع الجهاز (كمبيوتر/هاتف)
- • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق
- • الموقع المُحيل
2.3 التواصل عبر WhatsApp
إذا تواصلت معنا عبر زر WhatsApp، تُنقل رسالتك وبيانات الاتصال عبر منصة WhatsApp الآمنة.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
| الغرض | الوصف |
|---|---|
| الرد على الاستفسارات | تقديم عروض أسعار ومعلومات المنتجات والدعم الفني |
| التواصل التجاري | متابعة متطلباتك وتقديم حلول |
| تحسين الموقع | تحليل سلوك الزوار لتحسين تجربة المستخدم |
| التسويق (اختياري) | إرسال تحديثات المنتجات بموافقتك (يمكنك إلغاء الاشتراك) |
4. تخزين البيانات وأمنها
4.1 تخزين البيانات
تُخزن بيانات استفسارك بأمان ويُحتفظ بها لأغراض العمل:
- تُخزن طلبات النموذج في نظام البريد الإلكتروني وCRM لدينا
- يُحتفظ بالبيانات لمدة 2 سنة لمتابعة الأعمال
- يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت
4.2 التدابير الأمنية
نطبق التدابير الأمنية التالية:
- ✓ تشفير SSL على الموقع (HTTPS)
- ✓ اتصال آمن بالبريد الإلكتروني
- ✓ التحكم بالوصول إلى البيانات الحساسة
- ✓ مراقبة أمنية منتظمة
5. خدمات الأطراف الثالثة
نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية:
| الخدمة | الغرض | سياسة الخصوصية |
|---|---|---|
| Google Analytics | تحليل حركة الموقع | سياسة خصوصية Google |
| WhatsApp | التواصل بالمراسلة الفورية | سياسة خصوصية WhatsApp |
| خدمة البريد الإلكتروني | إرسال عروض الأسعار والردود | بروتوكولات بريد آمنة |
لهذه الجهات سياسات خصوصية خاصة بها. نشجعك على مراجعتها.
6. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- ملفات تحليلية: فهم سلوك الزوار (Google Analytics)
- ملفات وظيفية: تذكر تفضيلات المستخدم
يمكنك تعطيل الملفات في إعدادات المتصفح. قد يؤثر ذلك في بعض وظائف الموقع.
7. حقوقك
لديك الحقوق التالية بشأن بياناتك الشخصية:
| الحق | كيفية الممارسة |
|---|---|
| الوصول إلى بياناتك | تواصل معنا للحصول على نسخة من معلوماتك المقدمة |
| تصحيح بياناتك | تواصل معنا لتحديث المعلومات غير الصحيحة |
| حذف بياناتك | تواصل معنا لطلب حذف سجلاتك |
| إلغاء الاشتراك بالتسويق | انقر «إلغاء الاشتراك» في الرسائل أو تواصل معنا |
8. مشاركة البيانات
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.
قد تُشارك بياناتك فقط في الحالات المحدودة التالية:
- مع شركائنا لتنفيذ الطلبات (شركات الشحن ومعالجو المدفوعات)
- عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية ذلك
- بموافقتك الصريحة
9. المستخدمون الدوليون
موقعنا متاح عالميًا. إذا كنت من الاتحاد الأوروبي (GDPR) أو مناطق أخرى لديها قوانين لحماية البيانات:
- تُعالج بياناتك في الصين حيث تقع شركتنا
- نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك
- يمكنك ممارسة حقوقك كما هو موضح في القسم 7
10. خصوصية الأطفال
موقعنا ومنتجاتنا موجهة للعملاء التجاريين، وليس للأطفال دون 18 عامًا. لا نجمع معلومات الأطفال عن علم.
11. تحديثات السياسة
قد نحدث هذه السياسة دوريًا. ستُنشر التغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام.
12. اتصل بنا
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل مع:
الشركة: LONGKOU DEYI Machinery Co., Ltd.
البريد الإلكتروني: yuioky@hotmail.com
الهاتف: +86-139-5452-1123
العنوان: مدينة لونغكو، يانتاي، مقاطعة شاندونغ، الصين
سنرد على طلبات الخصوصية خلال 30 يومًا.
